FAQ

よくある質問

• チェックインは何時からですか？

  チェックインは17時から可能です。
  ※24：00以降になる場合は、必ずこちら（03-5489-3667）までお電話をお願いいたします。

• チェックアウトは何時までですか？

  チェックアウトは10時までとなります。

• 領収証の発行は可能ですか？

  可能ですが、現地決済に限ります。
  （事前決済は不可ですが、自社サイトでご予約の場合は領収証発行可能）

• 事前の荷物の預かりは可能ですか？

  可能です。（無料で対応致します）

• ロッカーのサイズは？

  縦83ｃｍ×横25ｃｍ×奥行48ｃｍ
  （※内側の棚仕切り金網を外した最大サイズになります。）

• 喫煙できますか？

  1Fのカフェスペースのみ喫煙可能です。それ以外の場所は全て禁煙となっております。

• カプセルのサイズについて教えてください。

  ROOM　内寸：W1050　H1042　D2075
  BEDシングル：W1040　D2000

• 連泊時のチェックインとチェックアウトについて

  連泊の場合は同じお部屋をお使いになれます。チェックアウトは不要です。

• プレゼントのアメニティーの内容について

  DHCの新商品「WAGOKORO」をご用意しております。
  http://www.dhc-amenity.com/products/wagokoro.html
  また、ホテル備品として、バスタオル・フェイスタオルとボディタオル、歯ブラシ、コーム（くし）、綿棒、コットンもございます。
  ドライヤーは洗面所に設置されております。

• 館内でインターネットは使えますか?

  館内でWi-Fiが無料でご利用頂けます。ID・パスワードは、フロントにてお尋ねください。

• 未成年者（18歳未満）だけで宿泊することは可能ですか？

  未成年者（18歳未満）の方のみでご宿泊する場合、保護者の方の同意が必要となります。
  保護者の方の同意確認としては、チェックイン時お電話にて保護者の方に直接同意が取れる場合。または、事前に保護者の方に同意書をご記入いただき、チェックイン時にご持参いただいた場合とさせていただきます。
  ※同意書のダウンロードはこちら